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FAQs

1- Fallen Lieferkosten an?

Die Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden.

Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert!

2- Wie bestelle ich im Inse Tech Online Shop?

- Legen Sie den Artikel in Ihren Einkaufswagen. Sie werden automatisch zur Bestellseite weitergeleitet.
- Auf der Bestellseite sehen Sie eine Übersicht über die Produkte in Ihrem Warenkorb.
- Sie können Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzufügen oder aus ihm entfernen.
- Geben Sie Ihre Bestellung auf und bezahlen Sie sie, indem Sie auf "Bestellen" klicken.
- Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Bestellung ab, indem Sie eine Zahlungsmethode auswählen.
- Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von Inse Tech eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung.
- Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Auftragsverfolgungsnummer enthält.


3- Ich habe für meine Bestellung bezahlt, aber noch keine Auftragsbestätigung erhalten?

Prüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Wenn nicht, ist die Zahlung nicht erfolgt und Sie haben nichts bezahlt. Geben Sie in diesem Fall Ihre Bestellung erneut auf. Wenn der Betrag bereits von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, Sie aber noch keine Bestätigung von uns erhalten haben, raten wir Ihnen, noch etwas zu warten. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis die Zahlung eingegangen ist. Wenn Sie nach einer Stunde noch keine Bestätigung erhalten haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Bitte bewahren Sie die bei der Zahlung angegebenen Bestelldaten auf.

4- Wie lange dauert es, meine Bestellung zu versenden?

Unser Lager befindet sich direkt in Deutschland
Es dauert etwa 24 Stunden, bis das Paket verschickt wird. Bitte erlauben Sie einige Tage nach dem Versand, um es direkt bei Ihnen zu Hause zu erhalten.
Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 48 und 72 Stunden. Sie können Ihre Bestellung direkt auf unserer Website verfolgen.

5- Wie kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es ein Problem gibt?

Sie können das Produkt innerhalb von 15 Tagen kostenlos zurückgeben.

- Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in seiner Originalverpackung. Achten Sie darauf, dass das Produkt gut verpackt und versiegelt ist. Sie sind gesetzlich verpflichtet, das Produkt mit Sorgfalt zu behandeln, um Schäden zu vermeiden. Inse Tech behält sich das Recht vor, Schäden an Produkten, die durch unsachgemäße Verpackung entstanden sind, zu untersuchen und den möglichen Wertverlust Ihres Produkts zu ermitteln.
- Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Insetechnische@gmail.com und wir werden Sie über das weitere Vorgehen beraten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice! FÜR WEITERE INFORMATIONEN KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE UNTER Insetechnische@gmail.com